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租约到期 押金难退 彩虹公寓多名租户维权难

2018-10-10    浏览次数:

长城网讯(记者 陈海虹 李相伯)10月9日,石家庄市民贾先生向记者爆料,他向一个叫做“彩虹公寓”的房屋出租机构租了一个间公寓,租期为两年,押金共计900元。可房子到期后,押金却迟迟没能退还,对方的客服电话成了空号,公司也联系不上了,WWW.8703.COM。记者对此事进行了调查。

彩虹公寓合同。爆料人贾先生 摄

质优价廉群租好房源吸引人

2016年,市民贾先生和女朋友通过网络找到了一个叫做“彩虹公寓”的房屋出租机构,这家机构是由河北青虹网络科技有限公司来运营的。查看房屋后,贾先生很满意,再加上他认为这是一家品牌公寓,信誉有保障,于是贾先生和女朋友于2016年9月22日与河北青虹科技网络有限公司签订了租赁合同,以每月800元的价格租下了大马庄园6号楼三居室里的一间屋子,并以押一付三的形式,缴纳了800元的房租押金以及100元的卡押金。一年租赁期到后,贾先生和女朋友又续租了一年,即到2018年8月22日到期。期间,“彩虹公寓”迅速发展,以一个名为“乐家HOME”的微信公众号与租户联系,租户交租、维修、退房等问题都通过该公众号联系,甚至每位租户也会有相应的管家服务。这种操作模式更加符合现在年轻人的生活消费习惯,让众多与贾先生类似的年轻租户使用起来更方便快捷。

乐家HMOE微信公众号。

“彩虹公寓”遭遇退定难

今年8月,租赁期到,贾先生决定不再续租,与管家联系退房、退押金的事情。“可没想到,以往每每催租十分积极的管家,到退押金的时候,却十分难联系,不是电话打不通,就是约好时间人不来。”贾先生说,到后来,连“乐家HMOE”公众号上的办公电话都成了空号。而与贾先生有相同经历的,还有9月份刚刚退租的高先生。“我都办完手续了,管家老说让我等,有时候电话能打通,有时候打不通。”说完,高先生再次尝试拨打管家吴文杰的电话,接通后,对于为何没能及时退还押金,“乐家HMOE”管家吴文杰说表示,“已经上报到公司等待领导批件,我11点给你回电话,大马庄园附近也有我们一家新的门店。”而记者来到“乐家HMOE”管家吴文杰所说的位置,却并没能找到任何与“彩虹公寓”或者“乐家HMOE”有关的门店,此时再联系管家吴文杰,对方的说法却变了“这是新开的,还没有门牌,可能还没人去那上班。”等高先生再次想联系这位管家时,电话又变成了无人接听的状态。

公司法人难寻河北青虹网络科技有限公司已列入异常

记者与贾先生将这件事情投诉到了大马庄园所归属的裕华区裕强市场监督管理所,工作人员通过河北工商内部系统查询了“彩虹公寓”所归属的河北青虹网络科技有限公司,发现这家公司已经于9月份被列入经营异常名录,而原因则是其地址(经营场所)所在地未能查找到该公司。

河北青虹网络科技有限公司工商信息。

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